นโยบายความเป็นส่วนตัว 22pg
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย 22pg ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่เว็บไซต์ 22pg.onl รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด 22pg ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นพื้นฐานของความไว้วางใจ นโยบายนี้จึงเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจได้จริงว่าข้อมูลของตนเองถูกดูแลอย่างไร

22pg เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปกป้องความปลอดภัยของทุกคนในระบบ แบ่งเป็นประเภทดังนี้

22pg ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุ

• การให้บริการหลัก – ยืนยันตัวตน อนุมัติบัญชี จัดการการฝาก-ถอนเงิน และส่งมอบบริการเกมออนไลน์
• ความปลอดภัย – ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตนในขั้นตอน KYC
• การปรับแต่งประสบการณ์ – แสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เหมาะกับรูปแบบการใช้งานของแต่ละคน
• การสื่อสาร – ส่งการแจ้งเตือนรายการ อัปเดตระบบ และข่าวสารโปรโมชั่นที่สมาชิกสมัครรับ
• การพัฒนาบริการ – วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การป้องกันการฟอกเงิน

22pg ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด มีเพียงกรณีจำกัดที่เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วน

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบอำนาจ – เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, ธนาคาร, TrueMoney) ที่จำเป็นสำหรับการทำรายการ ซึ่งมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการค่ายเกม – เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลการเงินหรือข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
• หน่วยงานราชการหรือกฎหมาย – เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

22pg ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

• ข้อมูลทั้งหมดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น รวมถึงไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสแบบ One-way Hash ทีมงาน 22pg ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกของทีมงานถูกจำกัดตามบทบาทหน้าที่ มีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: ข้อมูลบัญชีเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

22pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

• Session Cookies – จำเป็นสำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• Preference Cookies – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
• Analytics Cookies – เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• Security Cookies – ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตี

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Session Cookies อาจทำให้การเข้าสู่ระบบไม่ทำงาน

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถใช้ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 22pg ทาง [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

22pg ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการสมัครโดยผู้เยาว์ เราจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้สมัครบัญชีบน 22pg กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

22pg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือมีการปรับปรุงบริการที่ส่งผลต่อการจัดการข้อมูล

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• นโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอที่ด้านบนของหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน 22pg หลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 22pg ได้ที่

• อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat ในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• เราจะตอบกลับข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ